Sales Execution
Die Märkte werden immer bearbeitungsintensiver und der Konkurrenzkampf, auch im Informatiksektor, nimmt an Härte zu. Bei der stetig steigenden Zahl von IT-Anbietern mit deren IT-Lösungen und Dienstleistungen ist eine klare Abgrenzung und Positionierung des Leistungsangebots ebenso wichtig wie die Erweiterung des Kundenkreises. Neukunden zu gewinnen ist eine echte Herausforderung geworden.
Anstatt Neukunden permanent und kontinuierlich zu akquirieren, vertiefen sich viele Unternehmer in das Tagesgeschäft, betreuen ausschliesslich Bestandskunden. Aktuelle Kundenprojekte erfordern so viel Aufmerksamkeit, dass die zukünftige Geschäftsentwicklung schwer noch nebenbei zu bewerkstelligen ist, oder sie glauben, dass das digitale Marketing alle Vertriebsprobleme lösen kann.
Glauben Sie auch «Cold calling is dead!»? Die Realität ist: Nach wie vor führen grosse und kleine Unternehmen Kaltakquise durch, um neue Einnahmen zu erzielen. Trotz aller sozialer Medien und technologischem Fortschritt im Vertrieb, hat sich im beratungsintensiven Verkauf von IT-Lösungen und Dienstleistungen an Geschäftskunden daran nichts geändert. Wir sind überzeugt – auch mit dem Trend zu Software-as-a-Service – dass das auch noch lange so bleiben wird. Aber es gibt einen Grund, warum so viele Menschen glauben, dass das «Cold Calling» tot ist: Es ist schwer, es richtig zu machen. Viele Unternehmen gehen falsch an die Sache heran, bleiben nicht dran und dann scheitern.
Kaltakquise ist bei vielen Geschäften eine persönliche und zwischenmenschliche Angelegenheit. Um das Vertrauen Ihrer zukünftigen Kunden zu gewinnen, brauchen Sie Zeit, Geduld und Ausdauer. Für uns gibt es für das digitale Marketing und persönliche Kundenkontakte kein Entweder-oder. Um erfolgreich zu sein, muss sich Beides ideal ergänzen.